İşbu Üyelik Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Yem Dünyası üyelik sürecinde işlenen kişisel veriler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Üyelik işlemleriniz kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yem Dünyası tarafından işlenmektedir.
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 6685 Sokak No: 5 Karşıyaka / İZMİR
Telefon: 0 (540) 346 09 62
E-Posta: bilgi@yemdunyasi.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Üyelik hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad ve kullanıcı adı,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri,
- Üyelik hesabı ve giriş bilgileri,
- Sipariş geçmişi ve gönderim bilgileri,
- Müşteri destek talepleri ve işlem kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin daha hızlı ve kolay şekilde oluşturulması,
- Sipariş geçmişinin kullanıcı hesabında görüntülenebilmesi,
- Havale / EFT ödeme kontrolü ve sipariş eşleştirme işlemlerinin yapılması,
- Kargo veya otobüs gönderimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sağlanması,
- Adres ve iletişim bilgilerinin güncel tutulması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; üyelik ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi, sipariş süreçlerinin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin karşılanması ve meşru menfaat kapsamında işlenmektedir. Gerekli hallerde açık rızanıza dayalı veri işleme faaliyetleri de yürütülebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
- Kargo firmaları ve gönderim sürecinde ilgili taşıma noktaları,
- Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe, yasal takip ve resmi yükümlülükler kapsamında ilgili kişi veya kurumlar,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Bunun dışında kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Üyelik Bilgilerinin Güncellenmesi
Kullanıcılar, üyelik hesaplarında yer alan iletişim ve adres bilgilerini güncel tutmakla sorumludur. Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle sipariş, gönderim veya bilgilendirme süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumlu olabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve mevzuatta yer alan diğer haklarınızı kullanma imkanına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bilgi@yemdunyasi.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Yürürlük ve Güncelleme
İşbu Üyelik Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Yem Dünyası, mevzuat değişiklikleri veya üyelik süreçlerindeki ihtiyaçlar doğrultusunda metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.