İşbu İade Sözleşmesi, Yem Dünyası’ndan satın alınan ürünlerin iade koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı: Yem Dünyası
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 6685 Sokak No: 5 Karşıyaka / İZMİR
Telefon: 0(540) 346 09 62
E-Posta: bilgi@yemdunyasi.com
Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini sisteme giren tüketici.
2. İade Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade hakkını kullanabilir. İade hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.
3. İade Kapsamı Dışında Olan Ürünler
- Canlı yemler, salamura ve tuzlanmış yemler gibi bozulabilir gıda ürünleri,
- Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini yitirmiş ürünler.
4. İade Prosedürü
- İade talebi yazılı olarak bilgi@yemdunyasi.com adresine bildirilmelidir.
- Ürün faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- Ürün, Satıcı tarafından belirtilen kargo firması aracılığıyla geri gönderilmelidir.
- Ürün teslim alındıktan sonra kontroller yapılır ve uygun bulunursa bedel iadesi yapılır.
5. Bedel İadesi
İade edilen ürün bedeli, iade talebinin kabulünden itibaren 14 gün içinde, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak geri ödenir.
6. Kargo Masrafları
Ürünün ayıplı veya kusurlu olması halinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Ürünün kusursuz olması ve iadenin tüketici isteğine bağlı olması halinde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı’nın siparişi onaylaması, işbu İade Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.