1. Sipariş verdim, ne zaman kargoya verilir?
Ödeme onayı alındıktan sonra siparişleriniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir. Canlı yem siparişlerinde ürünler taze olarak gönderildiği için özenle paketlenir.
2. Canlı yem siparişlerinde güvenli teslimat nasıl sağlanıyor?
Canlı yemler özel ambalajlarla hazırlanır ve en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir. Böylece ürünlerin taze ve sağlıklı şekilde size ulaşması sağlanır.
3. Minimum sipariş miktarı var mı?
Hayır. Yem Dünyası’nda minimum sipariş sınırı bulunmamaktadır. İhtiyacınız kadar sipariş verebilirsiniz, ister tek paket ister toplu alım.
4. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Şu anda EFT/Havale yöntemi ile ödeme kabul ediyoruz. İlerleyen süreçte kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleri de sisteme eklenecektir.
5. Hangi illere teslimat yapıyorsunuz?
Türkiye’nin her iline kargo gönderimi yapılmaktadır. Ancak kargo şirketlerinin hizmet vermediği bölgelere teslimat yapılamayabilir.
6. İade hakkım var mı?
Teslim aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak canlı yemler ve çabuk bozulabilen ürünler mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.
7. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gönderilecek kargo takip numarası ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.