İşbu Satış Politikası Sözleşmesi, Yem Dünyası’ndan yapılan alışverişlerde geçerli olacak esasları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Genel Hükümler
Yem Dünyası, web sitesi üzerinden satışa sunduğu tüm ürünlerde müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı esas alır. Tüm siparişler, ilgili mevzuata ve bu sözleşmede belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
2. Ürün ve Hizmetler
Satışı yapılan ürünlerin temel özellikleri, kullanım koşulları ve fiyatları ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir. Yem Dünyası, ürün açıklamalarında doğru ve güncel bilgiler sunmayı taahhüt eder.
3. Sipariş ve Ödeme
- Siparişler, web sitesi üzerinden elektronik ortamda alınır.
- Ödeme yöntemi olarak EFT/Havale kullanılmaktadır (ileride farklı yöntemler eklenebilir).
- Sipariş onayı alındıktan sonra satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.
4. Teslimat
Siparişler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo aracılığıyla teslim edilir. Canlı yem gibi bozulabilir ürünlerde, özel paketleme ile güvenli teslimat yapılır.
5. İade ve Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade hakkına sahiptir. Ancak çabuk bozulabilen, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde iade hakkı kullanılamaz. Ayrıntılı koşullar için İade Politikası ve İade Sözleşmesi geçerlidir.
6. Garanti
Satışı yapılan ürünler, Garanti Şartları kapsamında değerlendirilir. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değildir.
7. Sorumluluk
Yem Dünyası, ürünlerin güvenli şekilde hazırlanması ve teslim edilmesinden sorumludur. Ancak alıcının yanlış kullanımından veya kargo sırasında yaşanan gecikmelerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İletişim
Sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Yem Dünyası
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 6685 Sokak No: 5 Karşıyaka / İZMİR
Telefon: 0(540) 346 09 62
E-Posta: bilgi@yemdunyasi.com
10. Yürürlük
Alıcı’nın siparişi onaylaması, işbu Satış Politikası Sözleşmesi’ni kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.